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Schadensachbearbeiter (m/w/d) KFZ-Versicherung / möglich im Home Office

Permanent employee, Full-time · Berlin
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Dein vielfältiges Aufgabengebiet
Als Schadensachbearbeiter / Claims Expert (all genders) in Vollzeit bringst Du das fachliche Know-How im Versicherungswesen (Schwerpunkt KFZ) mit und sorgst für die Kundenzufriedenheit im entscheidenden Moment. Digitale Schadensprozesse werden professionell von Dir bearbeitet und konsequent am Kundenwunsch nach Unbeschwertheit und Einfachheit ausgerichtet. Dein Verantwortungsbereich umfasst:

  • Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden (KFZ und Hausrat). 
  • Professionelle und umfassende Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail.
  • Durchführung von Verhandlungen mit Kunden, Gutachter, Rechtsanwälten, Vermittler usw.
  • Erkennen und Prüfen von Betrugsfällen.
Du bringst Folgendes mit
  • Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen.
  • Erfahrung in der Regulierung von KFZ-Haftpflichtschäden. 
  • Grundkenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen. 
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft runden Dein Profil ab.
Dein spannendes Arbeitsumfeld
  • Wir bieten Dir eine optimale Einarbeitung, wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home Office sowie 30 Urlaubstage. 
  • Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses BVG Ticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktiven Zuschuss für dein Mittagessen! 
  • Erhalte jährlich einen Bonus von 500 EUR, um dein Home Office einzurichten! 
  • Wir pflegen ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte
  • Diese Position ist auch im Home Office möglich - Bewerber sind deutschlandweit willkommen!  
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Über uns

FRIDAY sind wir! 

FRIDAY ist die Essenz aus mehr als 180 Talenten, die gemeinsam ein starkes "Wir" bilden. Das hat uns bereits weit gebracht: Wir sind eines der am schnellsten wachsenden InsurTechs in Europa. 

Unsere Teams sind in Deutschland, Polen, Luxemburg und Frankreich zuhause. Gemeinsam arbeiten wir daran, der beliebteste digitale Versicherer Europas zu werden und das Leben unserer Kunden sorgenfrei zu machen. Um dieses Ziel zu erreichen, brauchen wir Talente wie dich - dein Können, deine Ambition und deinen Anspruch an Innovation. Miteinander schaffen wir ein Umfeld, das es uns erlaubt, unsere großen Ziele zu erreichen und die Zukunft zu gestalten. 

Komm ins Team und hilf mit, die (Versicherungs-)Welt einfacher zu machen!

Your Responsibilities
Als Claims Expert (all genders) bringst Du das fachliche Know-How im Versicherungswesen mit und sorgst für die Kundenzufriedenheit im entscheidenden Moment. Schadenprozesse werden professionell von Dir gesteuert und konsequent am Kundenwunsch nach Unbeschwertheit und Einfachheit ausgerichtet. Dein Verantwortungsbereich umfasst:

  • Prüfung, Bewertung und Bearbeitung von Sach- und Haftpflichtschäden (KFZ und Hausrat). 
  • Professionelle und umfassende Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail.
  • Durchführung von Verhandlungen mit Kunden, Gutachter, Rechtsanwälten, Vermittler usw.
  • Erkennen und Prüfen von Betrugsfällen.
Your ideal background and skillset
  • Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann für Versicherungen und Finanzen.
  • Mindestens erste praktische Erfahrungen auf dem Gebiet der Schadensregulierung.
  • Grundkenntnisse der rechtlichen Rahmenbedingungen. 
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke auf Deutsch in Wort und Schrift.
  • Eine schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft runden Dein Profil ab.
What you can expect from us:
  • Wir haben keinen Dresscode und bauen auf flache Hierarchien.
  • Wir bieten Dir eine faire Vergütung, flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf Home Office sowie 30 Urlaubstage.
  • Du hast die freie Wahl: erhalte ein kostenloses BVG Ticket, eine Urban Sports Club M-Mitgliedschaft oder einen attraktiven Zuschuss für dein Mittagessen!
  • Wir pflegen ein offenes und freundliches Arbeitsklima und bieten Dir einen spannenden Arbeitsplatz in Berlin-Mitte.
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About us

FRIDAY is the essence of over 180 individuals, who build a strong “we”. We are a technology company with an insurance license and have offices in Germany, Poland, Luxembourg, and France. Together we all pull in the same direction: In becoming the most popular digital insurer in Europe.

 

We are already one of the fastest-growing Insurtechs across Europe and care for our employees, their ambitions, dreams, and challenges. Together we build an environment where everybody feels empowered to explore, grow and shape a better future for us, our customers, and the world around us - this is what makes us a unique employer. Join us today and let’s shape our tomorrow.

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All we need from you is your name, an email and your CV. Any additional information that you would like to share with us can also be uploaded here.

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