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Responsable de la gestion des sinistres (m/f/d)

Permanent employee, Full-time · Paris
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Vos Responsabilités
Utilisez vos compétences et expertise en gestion des sinistres  et développez FRIDAY avec nous. Un environnement stimulant et en constante évolution vous attendent, ainsi qu'une équipe engagée, qui fera avancer notre entreprise avec passion et en se concentrant sur l'avenir.
  
Votre Mission
Sous la responsabilité du Directeur des Opérations, 

  • Vous jouerez un rôle clé dans l'expansion et le développement de la gestion des sinistres.
  • Vous développerez les meilleurs processus de réclamation pour nos clients, en tenant 
  • compte de l'économie d'entreprise.
  • Vous contrôlerez, gérez et auditerez les prestataires de services externes.
  • Vous définissez les spécifications techniques pour nos développeurs et administrateurs et également une personne de contact recherchée en interne.
Vous participez activement à la mise en œuvre de projets innovants pour la gestion digitale des sinistres et contribuerez de manière significative à la réalisation de nos objectifs ambitieux.
Votre Profil
  • Vous êtes issu d'un Master en Assurance, Droit des assurances ou une expérience en assurance et en gestion des sinistres et dans la mise en œuvre pratique 
  • Vous avez un savoir-faire dans le secteur de l'assurance IARD
  • Vous pouvez illustrer des sujets complexes à l'aide de quelques questions et les documenter de manière compréhensible. 
  • Vous avez une solide connaissance du règlement opérationnel des sinistres
  • L'engagement, la résilience et l'ambition de définir de nouvelles normes dans le secteur de l'assurance digitale vous caractérisent. 
  • Vous avez la capacité de travailler en équipe ainsi que de manière indépendante et sous votre propre responsabilité. 
  • Vous êtes parfaitement à l’aise en anglais. 
Ce que nous vous offrons:
  • Une opportunité de travailler pour l’une des startups InsurTech les plus dynamiques d’Europe.
  • Une culture de diversité et de créativité avec des gens intelligents qui sont fiers de leur travail et de ce qu’ils font.
  • Un salaire compétitif, des horaires flexibles, la possibilité de travailler à distance, un contrat de travail à durée indéterminée et des subventions relatives au transport public les déjeuners.
  • Une atmosphère de travail ouverte et conviviale et un lieu de travail moderne dans le 8ème arrondissement de Paris.
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À propos de nous
FRIDAY est une entreprise technologique avec une licence d’assurance. Notre mission est de devenir l’assureur digital le plus populaire d’Europe. Pour y parvenir, nous nous efforçons d’offrir une expérience d’assurance que les clients adorent.

FRIDAY réunit des talents du monde entier passionnés par leur travail. Nous travaillons dans un environnement agile et interfonctionnel, dans une structure horizontale, où chacun a de l’influence. Nous investissons du temps et de l’énergie pour faire progresser notre produit, mais nous n’oublions pas de célébrer notre succès. Rejoignez notre équipe et créez avec nous un produit d’assurance que les clients adorent - simple, flexible et durable!

Implantée en France depuis 2021, nous y proposons une assurance habitation compétitive tant par le prix que la qualité du produit. 
Your Responsibilities
Use your generalist skills in claims management for us and develop FRIDAY further together with us. Challenging tasks in a constantly changing environment await you, as well as a friendly and committed team that promotes our company with passion and a focus on the future.

  • You are significantly responsible for the expansion and further development of claims management.
  • You develop the best claims processes for our customers, taking into account business efficiency.
  • You control, manage and check external service providers.
  • You define technical specifications for our developers and administrators and are also a sought-after contact person internally.
  • You are actively involved in the implementation of innovative projects for digital claims management and contribute significantly to the fulfillment of our ambitious goals.
Your ideal background and skillset
  • You have successfully completed your studies or commercial training.
  • You have several years of professional experience in the practical implementation of claims management.
  • You have know-how from the motor vehicle insurance sector or from similar insurance sectors.
  • You can illustrate complex issues with the help of a few questions and document them in an understandable way.
  • Ideally, you have a strong knowledge of operational claims settlement.
  • You are committed, able to work under pressure and have the ambition to set new standards in the (digital) insurance industry.
  • You have the ability to work both as a team player and independently and on your own responsibility.
  • You like to communicate confidently in French and English with different departments.
*Please send your CVs in English
What you can expect from us:
  • A remuneration offer including; flexible home office policy, subsidised public transport ticket, health and life insurance package and lunch vouchers
  • Receive a bonus of EUR 500 annually to set up your home office
  • A modern workplace in Paris Intramuros 
  • CDI work contract 
  • Opportunity to work for one of the fastest rising InsurTech Start-ups in Europe
  • Culture of diversity and creativity with smart people who take pride in what they do
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About us

FRIDAY is the essence of over 180 individuals, who build a strong “we”. We are a technology company with an insurance license and have offices in Germany, Poland, Luxembourg, and France. Together we all pull in the same direction: In becoming the most popular digital insurer in Europe.

 

We are already one of the fastest-growing Insurtechs across Europe and care for our employees, their ambitions, dreams, and challenges. Together we build an environment where everybody feels empowered to explore, grow and shape a better future for us, our customers, and the world around us - this is what makes us a unique employer. Join us today and let’s shape our tomorrow.

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We have made applying to FRIDAY as simple as possible. Send us your contact data, your CV and you're all set. You're free to send us any additional information. It should only take a few seconds. We are looking forward to hearing from you.

All we need from you is your name, an email and your CV. Any additional information that you would like to share with us can also be uploaded here.

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